ANALISIS UNTUK PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. XXX CARGO
TAHUN 2011
Ade utami yuliarti (234 311 006)
Naomi Anastasya (234 311 007)
Mellyana Fransiska (234 111 012)
Karmila Saraswati (234 111 013)
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN TRANSPORT
TRISAKTI
2011
 |
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Teknologi informasi saat ini berperan penting dalam bisnis dan organisasi. Melalui teknologi informasi perusahaan dapat memperoleh keunggulan strategis dalam persaingan antar para pelaku bisnis yang ketat saat ini. Agar hal ini dapat dicapai diperlukan suatu perencanaan strategi di bidang teknologi informasi. Melalui perencanaan strategi yang bersifat dinamis dan fleksibel, sebuah perusahaan dapat melihat secara objektif kondisi-kondisi internal dan eksternal, sehingga dapat mengantisipasi perubahan lingkungan bisnis dan mampu bertahan pada persaingan bisnis yang semakin ketat.
Sistem informasi yang berjalan pada PT. XXX Cargo saat ini belum dapat menghubungkan antara divisi yang satu dengan divisi lainnya sehingga menyebabkan informasi yang dihasilkan tidak dapat terintegrasi dengan baik dan sering terjadi duplikasi data yang menyebabkan ketidakakuratan informasi. Hal inilah menghambat keputusan para eksekutifnya, terutama pada waktu merumuskan perencanaan berhubungan dengan pengembangan perusahaan dimasa akan datang.
Atas dasar hal ini maka diperlukan suatu penelitian untuk mengembangkan sebuah Perencanaan Strategi Teknologi Informasi pada PT. XXX Cargo Tahun 2011.
B. Perumusan Masalah
1. Identifikasi masalah
Berdasarkan latar belakang yang ada, maka permasalahan yang akan dibahas antara lain:
1. Bagaimana sistem informasi yang digunakan pada PT. XXX Cargo pada tahun 2011
2. Bagaimana kinerja di bagian pelyanan jasa yang terkait dengan aktivitas pengiriman kargo
3. Bagaimana strategi yang digunakan dalam peningkatan penjualan perusahaan
2. Pembatasan Masalah
Agar pembahasan tidak membias, disini penulis hanya membatasi permasalahan mengenai ruang lingkup perencanaan strategi teknologi informasi pada PT. XXX Cargo.
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian :
a. Untuk mengetahui dan mempelajari Sistem Informasi yang digunakan
pada PT. XXX Cargo
b. Untuk mengetahui sejauh mana kinerja di bagian pelayanan jasa kargo
c. Untuk mengetahui perencanaan strategi sistem informasi yang digunakan
pada PT. XXX Cargo
2. Manfaat Penelitian :
a. Bagi Peneliti
Penelitian ini dapat menambah pengetahuan dan wawasan mengenai pengiriman kargo domestik yang baik sebagai usaha untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
b. Bagi Perusahaan
Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan untuk mengevaluasi kinerja yang diterapkan di perusahaan, serta agar dapat memuaskan pelanggan dalam hal ketepatan waktu pengiriman barang.
c. Bagi Lembaga Sekolah Tinggi Manajeman Transpor Trisakti
Penelitian ini juga dapat dijadikan sebagai informasi tambahan dan pengetahuan bagi mahasiswa khususnya mengenai pelayanan terhadap penumpang dan sekaligus sebagai data dokumentasi perputakaan STMT Trisakti.
D. Metedologi Penelitian
Metedologi penelitian yang dilakukan penulis terdiri dari :
1. Metode Pengumpulan Data
a. Analisa SWOT
Analisis SWOT menaruh perhatian pada unsurunsur Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats, yang bertujuan agar perusahaan mampu mengenali dan menggunakan kekuatankekuatan yang dimilikinya untuk mengeksploitasi peluang-peluang positif yang ada serta memperbaiki kelemahan dan mengatasi ancaman yang muncul.
b. Penelitian Kepustakaan (Library Research)
Yaitu dengan melakukan pengumpulan materi atau data yang berkaitan dengan judul yang akan dibahas dalam skripsi ini sebagai dasar acuan, dengan membaca dan mempelajari buku-buku, syllabus, majalah, surat kabar, dan internet.
E. Sistematika Penulisan
Untuk mempermudah pembahasan skripsi, penulis menyusun sistematika penyusunan skripsi sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Dalam bab ini dijelaskan mengenai latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, dan metodologi penelitian, serta sistematika penulisan.
BAB II LANDASAN TEORI
Pada bab ini berisi tentang teori-teori serta pengertian yang berhubungan dengan penelitian dan pembahasan.
BAB III GAMBARAN UMUM PT. XXX CARGO
Pada bab ini menguraikan gambaran umum secara singkat mengenai
sejarah perusahaan, struktur organisasi dan sistem manajemen serta kegiatan usaha PT. XXX Cargo
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini disampaikan hasil-hasil analisis mengenai perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi pada PT. XXX Cargo.
BAB V PENUTUP
Pada bab ini terdiri dari kesimpulan yang berisi rangkuman dari pembahasan-pembahasan penelitian yang telah dilakukan berdasarkan kesimpulan-kesimpulan itu penulis mencoba memberikan saran-saran yang mungkin dapat bermanfaat bagi PT. XXX Cargo.
DAFTAR PUSTAKA
David, Fred R. (2004). Manajemen Strategis: Konsep, edisi ketujuh. Terjemahan Drs. Alexander Sindoro. PT. Indeks, Jakarta.
Davis, Gordon B. (1993). Kerangka Dasar : Sistem Informasi Manajemen, bagian 1 Pengantar. Pustaka Binaman Pressindo.
Earl, Michael J. (1989). Management Strategies for Information Technology. Prentice Hall.
Horngren, Charles T. (1994). Pengantar Akuntansi Manajemen. Jilid 1. Erlangga, Jakarta.
Indrajit, Ricardus.E. (2001). Manajemen Sistem Informasi dan Teknologi Informasi. Cetakan ke-2. PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.
Madura, James. (2001). Pengantar Bisnis Buku Satu. PT. Salemba Empat, Jakarta.
Martin, James. (1990). Information Engineering, Book II: Planning and Analysis, International Edition. Prentice Hall.
McLeod, Raymond. (2001). Sistem Informasi Manajemen Jilid 2, edisi ketujuh. PT. Prenhallindo, Jakarta.
Rangkuti, Freddy. (1997). Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis: Berorientasi konsep Perencanaan Strategis Untuk Menghadapi Abad 21. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Robson, Wendy. (1997). Strategic Management & Information Systems second edition. Prentice Hall, London.
Thompson, Arthur A., dan Strickland. (2004). Strategic Management Concepts and Cases. McGraw Hill, Singapore.
Tozer, Edwin E. (1996). Strategic IS/IT Planning. Butterworth-Heinemann, USA.
Turban, Efraim., Rainer., dan Potter (2001). Introduction to Information Technology. John Wiley & Sons.
Ward, John., dan Peppard (2002). Strategic Planning for Information System. 3rd Edition. John Wiley & Sons.
Wheelen & Hunger (2004), Strategic Management and Business Policy. Pearson Prentice Hall, New Jersey.
PERTANYAAN :
1. Kelp 2 : Pak Ibrahim
A: Apa saja benefit atau keuntungan menggunakan teknologi sistem
informasi?
Q: Salah keuntungannya adalah dengan menggunakan sistem computerisasi,
semua kerjaan dapat dengan mudah dan cepat di proses dan di kirim ke yang membutuhkan.
2. Kelp 12 : Arie
A: Apa yang dimaksud dengan Penelitian kepustakaan di proposal ini?
Q: Yaitu dengan melakukan pengumpulan materi atau mempelajari data dari buku-buku, majalah, surat kabar, dan internet.
3. Kelp 5 : Aci
A: Apa sajakah pelayanan yang digunakan untuk meningkatkan pelayanan?
Q: PT. XXX Cargo menggunakan Sistem Informasi Operasional terintegrasi (Operational Integrated Information System) meliputi: sistem informasi pengiriman barang (Delivery Information System) dan system informasi penelusuran order pengiriman (Order Tracking Information System). Sistem Informasi Pemasaran (Marketing Information System)
4. Kelp 3 : Dewi
A: Dari judul di atas sistem apanya yang dibahas ?
Q: Jadi yang kita bahas sesuai dengan judul diatas adalah sistem informasinya, sistem informasi yang di gunakan pada PT. XXX Cargo.
5. Kelp 16 : Niki
A: Kenapa mengambil data tentang sistem informasi?
B: Alasan utama kita mengambil data tentang sistem informasi karena kebetulan kita mendapat tugas kelompok yang bertemakan Sistem Informasi Manajemen
6. Kelp 8 : Paramitha
A: Strategi apa yang digunakan dalam menggunakan Sistem informasi ini?
Q: Salah satunya kita mengambil dari segi SDM nya. SDM yang kita rekrut harus mengikuti seleksi dan training terlebih dahulu untuk meminimalisir kesalahan.
7. Kelp 11: Ridho
A: Menurut kelompok anda teknologi apa yang tepat untuk digunakan untuk sehari-hari?
Q: Menurut kelompok kami teknologi yang tepat di gunakan adalah Internet, karena pada saat sekarang ini siapa pun dan dimanapun kita sudah di permudah dengan internet sehingga kita dapat melakukan aktivitas apa saja.
8. Kelp 1: Mamad
A: Yang saya lihat kenapa di metodologi penelitian kelompok kalian tidak menggunakan hipotesa?
Q: Karena proposal ini bersifat Deskriptif maka tidak diwajibkan menggunakan hipotesa.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar